Agent ou agente du service à la clientèle (bilingue)
Offre de test interne de panacheo ; les candidatures reçues sont effacées.
Atelier Boréal conçoit et vend du mobilier de bureau durable partout au Canada. Notre équipe du service à la clientèle accompagne nos clients avant et après leur achat.
Ce que tu feras
- Répondre aux clients par téléphone, par courriel et par clavardage, en français et en anglais.
- Suivre les commandes, les livraisons et les retours dans notre logiciel de gestion.
- Noter chaque échange et transmettre les cas complexes à l'équipe concernée.
Ce que nous cherchons
- Au moins un an d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels.
- Français et anglais parlés et écrits.
- Aisance avec les outils informatiques ; un DEC est un atout.
Ce que nous offrons
- 22,50 $ à 25,00 $ de l'heure selon l'expérience, horaire de jour du lundi au vendredi.
- Assurances collectives dès le premier jour et trois semaines de vacances.